Términos y Condiciones de Venta
1. OBJETO Y GENERALIDADES
Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan la compraventa online de los productos ofertados en el sitio web www.conbrilloshop.com por Sonia Cortés Santiago (en adelante, “el Vendedor”), con NIF 79025826B y domicilio fiscal en Calle las viñas 33 portal 3 1A, 29640 Fuengirola, Málaga.
La realización de cualquier pedido a través del sitio web www.conbrilloshop.com supone la aceptación expresa y sin reservas de las presentes condiciones por parte del Cliente.
2. PRODUCTOS Y PRECIOS
Los productos ofertados son los que se detallan en el sitio web. Todas las descripciones de los productos, así como sus fotografías, tienen un carácter informativo. Los precios de los productos que se ofrecen a través del Sitio Web incluyen el IVA correspondiente y se expresan en Euros (€). Los gastos de envío no están incluidos en el precio del producto y se detallarán durante el proceso de compra.
3. PROCESO DE COMPRA
El cliente seleccionará los productos que desea adquirir añadiéndolos al “carrito de la compra”. Una vez finalizada la selección, deberá acceder a la página de “Finalizar Compra”, donde deberá introducir sus datos personales y de envío, y seleccionar un método de pago. Tras la confirmación del pago, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su pedido.
4. POLÍTICA DE ENVÍOS
Plazos de entrega: Los pedidos se prepararán en un plazo de 1 a 2 días laborables desde la confirmación del pago. La entrega se realizará a través de nuestra empresa de mensajería en un plazo estimado de 2 a 4 días laborables para envíos nacionales peninsulares. Los plazos son una estimación y el Vendedor no se hace responsable de posibles retrasos imputables a la empresa de transporte.
Costes de envío: Los gastos de envío se calcularán automáticamente en la página de pago antes de formalizar el pedido. El coste del envío estándar para la península será de 6,00€, y 12,00€ para las Baleares.
No hacemos envíos a las Islas Canarias o Ceuta y Melilla
5. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y DERECHO DE DESISTIMIENTO
Derecho de Desistimiento: De acuerdo con la legislación vigente, el Cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la fecha de recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación alguna.
Procedimiento de devolución: Para solicitar una devolución, el Cliente deberá comunicarlo a través del correo electrónico hello@conbrilloshop.com, indicando su nombre y número de pedido. El producto deberá ser devuelto en su embalaje original, sin haber sido usado y en perfectas condiciones. Los costes directos de la devolución del producto serán asumidos por el Cliente, salvo que la devolución se deba a un error del Vendedor o a que el producto sea defectuoso.
Reembolso: Una vez recibido el artículo devuelto y verificado su correcto estado, el Vendedor procederá al reembolso del importe correspondiente al producto en un plazo máximo de 14 días naturales, utilizando el mismo método de pago que el Cliente usó en la compra inicial.
6. ATENCIÓN AL CLIENTE
Para cualquier duda, consulta o reclamación, puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro email hello@conbrilloshop.com o en el teléfono +(34) 627-002688.